品牌历程 · 2016 年至今

剧场式首页,
十年里改了五次

威尼斯人娱乐自 2016 年起持续运营。首页上那六个活动栏目为什么是现在这个顺序、导航第三项为什么始终是威尼斯人板块,答案都落在下面这几个年份里。看完你大概会知道,明天从这里进来,看到的还是熟悉的那几栏。

  • 2016年起持续运营
  • 5次整体改版
  • 3天一轮规则与分类更新
清晨空旷的运河拱桥与石阶,冷调光线落在水面上,画面里没有人
清晨的拱桥还没有人走过,水面把石阶一道一道收进去。首页的深蓝与琥珀,就是从这样的水面上取的色。

01 · 入口的来历

从一张单页,到六个栏目各就各位

入口的排布不是一次画好的。先解决“从哪里进”,再解决“进哪一栏”,最后才轮到“哪一栏该更显眼”。每一步,都对应着当时最多人抱怨的那件事。

  1. 2016

    起步:一屏只有一条主线 起点

    站点上线时只有一张长页,入口自上而下排开。能进来,但要往下滑一会儿才找得到下一站。最早那一批反馈几乎都指向同一件事:先说清楚从哪儿进。

  2. 2016—2020

    栏目陆续就位,顺序定下来 顺位

    入口按使用频次重排过几轮,栏目逐步扩到今天的六个,顺序一直沿用。导航第三项定为威尼斯人板块,此后不随分类调整而移动——这条规矩,比后来任何一次视觉更新都确立得更早。

  3. 2021

    首屏换成了非对称三栏 改版

    小屏幕要滑两下才看得全的日子,在这一年结束。改版后左栏放说明,中栏留一个放大的卡位,右栏沿曲线错落排开其余入口,一屏之内六个栏目全部可见。

  4. 2023

    每条更新多了一道复核 流程

    自这一年起,规则与分类的每次调整都由两个人分别看过才发布:一个人对着原文看有没有漏,另一个人看它在页面上读起来是否说得通。错一条的代价,比多花半天高得多。

  5. 现在

    三天一轮,按期次往下走 运转中

    规则与分类每 3 天更新一次,一期发布 3 至 8 条,版本号按期次连续往下排。到今天,累计发布的条目已经有 900 余条。

02 · 2021 年的首屏改版

把最常点的那一栏,放大到一眼看见

改版之前,首屏是一条自上而下的入口列表,屏幕小一点就要滑两下才看得全六个栏目。改版之后换成非对称三栏:左边是文字说明,中间留一个放大的卡位,右边沿曲线错落排开其余的入口。

被放大的固定是第三项——威尼斯人板块。它的卡位是相邻卡位的 1.6 倍,边框用琥珀金描出来,位置从 2021 年到现在没挪过。理由很实在:这一栏被点开的次数最多,手一伸就该到。

效果可以量得出来:桌面、平板、手机三种屏幕下,首屏都能看到全部栏目入口,不用滚动。老访客常常是进来、点第三格、两秒走完,改版保的就是这两秒。

第三项 · 威尼斯人板块
相邻卡位
夜色剧场里的弧形包厢层层排列,透视一路指向舞台方向
包厢一层层往舞台收,首屏的卡位也是同样的收法。

03 · 更新链条

三天一轮,是怎么跑起来的

节奏能一直稳着走,靠的是四个环节和背后固定的分工。每一期都从攒题目开始,到带版本号的条目上线结束。

  1. STEP 01

    攒题目

    近一段时间的邮件提问、栏目回访里反复出现的疑问先被挑出来,影响面大的排在前面。

  2. STEP 02

    归位

    新条目按 6 大类、24 个子类归进现有分类,分类随每一轮更新同步调整,不另起一套叫法。

  3. STEP 03

    两个人各看一遍

    一个人对着原文核内容有没有漏,另一个人看它在页面上读起来是否通顺、指向是否正确。

  4. STEP 04

    挂上版本号

    一期发 3 至 8 条,版本号按期次连续标注;更新提示以细标签挂在页顶和栏目卡的角上。

错过一期也不必到处找,往期条目按期次排在那里,从哪一期开始看都接得上。

04 · 编排与制作

一条规则,要经过三双手才上页

站点与 8 家内容编排与视觉制作团队保持长期合作,栏目图文、分类标签与专题分别有人负责。

桌面上的纸张样张、刻线尺与笔,只有手部局部落在暖色台灯光里
样张先打出来摊在桌上,位置不对当场就能看出来。
  • 写的人

    把一条规则讲成一句看得懂的话:先说要做什么,再说什么情况要留意。

  • 排的人

    决定这句话落在哪一栏、哪一层级、贴哪个标签,以及它和相邻条目的先后。

  • 做图的人

    负责卡片的边框、水波线和转角,让这一期的图文和上一期看起来是同一套东西。

三方在同一张排期上对齐,赶在每 3 天一轮的发布窗口前定稿。合作时间长了,谁在哪一步容易卡住,彼此心里都有数。

05 · 青海西宁

内容与客服,落在同一座城市

内容与客服的队伍都在青海西宁,服务半径以青海及周边为主,同时接全国中文访客的来信。

客服按早、中、晚三班轮值,响应时段按北京时间安排,邮件按到达顺序逐一回复,一条疑问对应一条答复。来信里问得最多的,是换了手机或电脑之后找不到入口。办法不复杂:从威尼斯人入口栏目重新进去,先看清当期规则再参与。

遇到某一句规则看不懂,把那句话原文抄进邮件里问就行,比笼统地说“规则有问题”要快得多。

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